Мы аккредитованная ИТ компания, которая входит в состав крупного промышленного холдинга. Мы — команда профессионалов, увлеченных инновациями в IT и стремящихся сделать бизнес более технологичным. В нашем портфолио уже более 30 успешных проектов по автоматизации различных процессов: от бухгалтерии до HR. Выполняя интересные задачи каждый день, наша команда помогает бизнесу становится более технологичным, автоматизированным, прозрачным и быстрым.
Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки
Обязанности:
- прием и выполнение заявок в Service Desk
- оперативная техническая поддержка на местах
- решение первичных проблем пользователей по базе знаний, а так же консультации по текущим вопросам
- сбор информации о причине запроса (маршрутизация)
- установка ОС, настройка, подключение на местах
- работа с заказчиками (составление документации, ведение договоров, оформление ПКЗИ)
Требования:
- знание ЛВС (монтаж / настройка).
- знание системы Windows
- опыт в диагностике аппаратной и программной части ПК
- хорошие коммуникативные навыки, внимательность, аккуратность, усидчивость
- умение работать в команде и обучать пользователей
- иметь представление как устроена система видеонаблюдения
Условия:
- работа в аккредитованной IT-компании
- программы адаптации для комфортного вхождения в роль
- обучение и развитие через участие в конференциях и корпоративный университет
- конкурентная заработная плата (оклад+мотивация) и бонусы, включая расширенный ДМС и новогодние подарки для детей
Ждем тебя в нашей команде!
